Perhatian Sebelum Order

Sebelum baca lebih lanjut, jam kerja kami adalah :

Senin- Jum’at [08:00 – 19:00] , Sabtu [08:00 – 16:00]

Minggu : Order Open , Pengiriman hari Senin..

Hari Libur : Order open, pengiriman hari berikutnya.

Mohon perhatian sebelum melakukan order :

1. Tanyakan spek dengan jelas, jangan sampai tidak sesuai dengan harapan.

2. Tanyakan stock tersedia dari produk

3. Baru deh order.

4. Perhatikan berat paket. Sistem kami tidak ada paket dalam satuan koma < 5 (1,2kg ,  1,4kg , 2,2 kg, dll). Semua paket akan dibulatkan keatas.

Contoh : order 2 barang berat paket 1,2kg, maka akan dibulatkan menjadi 2kg.

Jika ada order dengan berat dengan koma < 5, maka akan kami tolak.

5. Setelah barang di terima, segera lakukan konfirmasi penerimaan barang.

Ketentuan :

1. Stock yang tersedia dikirim berdasarkan order yang duluan keterima ya..

2. Setiap order yang masuk akan diusahakan dikirim pada hari yang sama atau max 3 x 24 jam.

Tokopedia memberi waktu kami 5 hari dalam pengiriman.. jadi jika dalam 5 hari tidal dikirim, maka order sdh cancel otomatis. Jadi mohon bersabar ya…

3. Jika ada kendala di pengiriman (libur, bencana, dll) akan kami informasikan.

5. Barang yang sudah dibeli tidak dapat ditukar atau dikembalikan. Barang segel tidak ada garansi, karena murni dari pabriknya dan kami tidak selalu cek produk berjalan normal atau tidak.

6. Segala bentuk pertanyaan mengenai produk bisa visa diskusi. Jika ada pertanyaan mengenai status order, garansi, etc dilakukan via diskusi maka tidak akan kami jawab.

7. Pertanyaan status order, garansi, pengembalian hanya dilayani jika via pesan.

8. Berikut proses penanganan order kami.
– Order yg diproses adalah order yg sudah diverifikasi dari tokopedia.
– Selanjutnya order dipacking oleh gudang kami. maks 3×24 jam
– Di sistem kami No Resi JNE dibuat saat order mau dipacking. No resi JNE tersebut pasti belum bisa dicek pada website jne.
– Selanjutnya adalah final check, untuk mengecek order sudah benar dan sesuai pesanan.
– Selanjutnya order dikami statusnya sudah komplit.
– JNE akan pickup order yg kimplit tadi ke gudang kami. Dari sini status order ada pada kurir JNE.
– Biasanya status JNE akan terecord dan bisa dipantau via web dalam waktu maks 2×24 jam.
– JNE akan melakukan pengiriman ke penerima sesuai alamat pada order.

9. Prioritas pengiriman kami adalah :
order dengan tipe JNE yes memiliki antrian lebih dulu, selanjutnya tipe JNE regular.

Untuk order yang masuk akan dianggap menyetujui kondisi diatas.